为了切实抓好我区创建旅游强区工作,根据省旅游局《关于印发〈创建广东省旅游强县(特色县、资源
县)工作管理暂行办法〉和〈广东省旅游强县(特色县、资源县)检查标准〉的通知》(粤旅管〔2004
〕81号)精神,结合我区实际,特制定本方案。
一、指导思想
我区创建旅游强区的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,以省旅游局《创建广东省旅游
强县(特色县、资源县)工作管理暂行办法》和《广东省旅游强县(特色县、资源县)检查标准》为依
据,以我区丰富的旅游资源为依托,按照“安全、秩序、规范、质量”的原则,树立现代旅游管理观念
,科学开发旅游资源,完善旅游管理体系,提高旅游服务质量,全面推动我区旅游产业的合理布局和结
构优化,推动我区旅游业的现代化、标准化、国际化,力争在2006年底通过省旅游局验收,成为广东省
旅游强区。
二、创建时间
创建旅游强区工作从2004年12月开始,至2006年12月底评审验收。
三、组织机构
成立XX市银滩区创建广东省旅游强区工作组委会(简称区创旅组委会)(详见三府办〔2004〕73号
文)。
四、工作任务
结合我区实际,把《广东省旅游强县(特色县、资源县)检查标准》所设定的八大工作项目94小项
内容的有关指标分解落实到相关单位,并由各个单位具体负责所承担任务的策划设计、宣传动员、组织
实施、督促检查等工作,各单位之间交叉性的工作项目由XX市银滩区创建广东省旅游强区工作组委会办
公室(简称区创旅组委办)负责协调完成。
广东省旅游强县(特色县、资源县)检查标准的八大工作项目如下:
(一)旅游产业地位与政府主导机制 (135分) ;
(二)旅游业的带动功能和综合效益(65分);
(三)旅游业精神文明建设和教育培训(90分);
(四)旅游资源开发与环境保护(140分);
(五)旅游市场管理与游客满意程度(80分);
(六)旅游接待功能和旅游标准化建设(120分);
(七)旅游安全与保险(70分);
(八)选择项目(300分)。
五、实施步骤
创建工作分三个阶段进行:
(一)宣传发动阶段:2004年12月至2005年1月。召开动员大会,充分利用电视、广告、宣传标语等
宣传手段,广泛宣传创建广东省旅游强县(特色县、资源县)工作的目的和宗旨,确立抓旅游就是抓经
济的观念,引导广大人民群众和社会各界积极参与。区创旅组委办要具体做好三项工作:一是组织有关
部门学习创建工作的有关规定。二是组织有关材料上报市旅游局,正式申请我区参加创建活动。三是牵
头组织召开动员大会,并通过新闻媒体广泛深入宣传创建活动,发动全区人民群众积极参与。
(二)全面创建阶段:2005年1月至2006年9月。各单位按照本方案的要求,全面开展创建活动,逐
项抓好落实。具体做好五项工作:
1、2005年1月,区创旅组委会根据八大工作项目94小项内容的基本要求,结合我区实际,把各项量
化指标分解、落实到各单位,并与各单位签订责任书。
2、2005年2月至2006年6月,各单位在区创旅组委会统一指导下,认真开展自查、自检,制订工作计
划,落实各项创建任务,定期向区创旅组委会汇报。
3、2006年7月底前,各单位向区创旅组委办提交创建工作报告。区创旅组委办负责汇总、审核后,
报市旅游局。
4、2006年8月,做好迎接市初审小组对我区创建工作的初审。
5、2006年8月至9月,各单位根据市初审小组的审查意见,落实各项整改措施。
(三)检查验收阶段:2006年10月至2006年12月。按照本方案要求,组织全面自检自查,在自检基
础上向XX市旅游局提出验收申请。2006年10月10日前,由市旅游局向省旅游局提交验收申请。各单位做
好接受省旅游局检查验收的各项工作。
六、主要措施
(一)高度重视,精心组织。创建旅游强区工作是今后一个时期我区旅游工作的重点。各单位、各
部门要把所承担的创建任务作为本单位的重点工作来抓,制定严密的工作方案,精心组织、精心安排,
确保各项任务如期完成。
(二)广泛宣传,搞好思想发动。要运用各种有效形式,广泛宣传创建旅游强区的重大意义,组织
和发动全区人民群众为创建工作献计献策,并积极投身于创建活动中来,充分发挥社会整体效应,全面
推进创建工作。区电台、电视台等新闻单位要开辟专栏和专题节目,及时报道创建活动情况和先进典型
。城镇主要街道和公共场所要设立醒目的标语牌和宣传栏,造声势,树氛围。
(三)拓宽渠道,形成多元化投入机制。尽快完成全区旅游总体规划,建立旅游发展基金,制定支
持旅游业发展的优惠政策,充分利用我区得天独厚的资源优势和旅游产品,以“谁投资、谁受益”为原
则,动员社会力量,鼓励集体或个人投资、合资、引资兴建开发旅游景区(点)、旅游产品和旅游公用
设施,力争在较短时间内把我区建成旅游项目特色突出、环境整洁、管理科学的具有岭南水乡特色的旅
游目的地。
(四)健全规章制度,提高管理水平。创建工作要以法制管理为基础,健全旅游管理机制,加强旅
游行业管理,规范旅游市场,创建良好的旅游环境。
(五)实行目标管理,逐级落实责任制。运用目标管理办法,将创建目标按各个单位职能进行分解
。各单位要根据各自承担的任务,分别制定切实可行的规划、措施或方案,逐级分解任务,狠抓落实。
随时将创建情况和工作进度向区创旅组委会反馈。区创旅组委办将定期组织专项检查。区政府将把旅游
业纳入国民经济、社会发展规划和年度计划,突出旅游业在发展第三产业中的主导作用和产业地位,建
立旅游发展基金,妥善安排创建工作所需经费,确保创建如期达标。有关单位在创建活动中的工作要求
如下:
区旅游局:健全旅游管理机构和网络,做好全区旅游投资项目的审批;加强教育培训,旅游行业从
业人员中取得岗位培训证书和资格证书的要达到80%以上;要在旅客集散地设立旅游咨询中心;加强对涉
外宾馆、酒店(招待所)的规划和管理,加快星级宾馆的建设,保证满足旅游旺季不同层次旅客的需求
;要加大国内、国际市场开发力度,积极组织和参加国内外旅游促销活动;制定以特色旅游为重点的市
场促销策略,大力开发专项旅游和休闲度假产品;编制精品旅游路线和《银滩旅游手册》,为游客提供
方便;搞好资源普查,抓好重点景区(点)建设,提高档次和品位,增强银滩的吸引力;搞好景区(点
)的环境保护,确保旅游景区(点)的良好生态环境;公布投诉举报电话,及时处理旅游者的投诉,维
护旅游者的合法权益,树立我区旅游业整体形象;要大力开发、生产、加工、经销反映银滩风光、特色
的旅游商品和纪念品,提高旅游商品的质量;加强对旅行社和区内游管理,大力发展多种经济形式的旅
游企业,鼓励集体、个体创办旅行社,开发旅游景点,旅行社的办公场所和门市部要整洁、标志醒目、
广告无欺诈、合同规范、无严重质量事故;建立完整、科学的旅游统计制度,积极开展旅游标准化工作
。
市规划局银滩分局、区建设局:在城市建筑格局、人文景观、市容市貌等方面要突出银滩特色,兼
容旅游业,建设好银滩整体形象。
区市政局:做好生活垃圾的处理,加快城区绿化,增加绿地面积,完善并维护好市政设施,美化净
化城市。
区环保局:加强城市环境综合治理,不断提高环境保护综合评价指标水平,确保空气污染指数、饮
用水质及噪声平均值达标。
区工商局:加强对集贸市场以及临街商业摊位的管理和监督。
区交通局:在主要道路和公共场所设置规范、醒目、准确的交通公共信息标示和中英文对照牌;增
加旅游交通基础设施,对城市主要道路桥梁加强管理,更新、增加公交车辆,整顿交通秩序,保证提供
便利的城市交通。
区政法部门:健全安全管理体系,加强社会治安综合治理工作,建立有效的防火、防盗、防交通事
故等安全保障体系。
区文化局:要积极开发富有民俗和地方特色的文化娱乐项目;加强对文物、历史遗址的保护和开发
;加强对剧院、歌舞厅等文化场所的管理。
区卫生局:要建立健全紧急救援机构,保证对旅游意外事故及病危旅游者进行及时救援和治疗,旅
游旺季时,考虑在重点景区(点)建立医疗救护点;认真贯彻《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条
例》,依法开展对辖区内公共卫生的监督和卫生法律法规宣传;落实预防食物中毒等安全保障措施。
区安监局:加强旅游安全工作,协助主要旅游景区(点)配备专职安全保卫人员,经常开展安全教
育活动,建立安全防范制度。
区广播电视局:利用各种宣传形式,大力宣传创建旅游强区工作中的成果,增强全民参与意识,促
进全区旅游业的蓬勃发展。
各旅游景区(点)等窗口单位:加强优质服务,积极开展“青年文明号”活动。
七、创建活动经费的筹集
(一)从区财政安排专项资金(由区旅游局、区财政局联合编制使用方案);
(二)实施“政府搭台,企业唱戏”等形式,广泛发动有关单位参与旅游基础设施建设;
(三)向各企业、窗口行业等单位下达创建任务;
(四)城建、景区(点)建设、环卫、绿化、治安、交通等所需费用,由有关单位在正常工作开支
中解决。
八、创建活动的宣传标语
创旅游强区,建旅游品牌!
创建旅游强区,树立银滩新形象!
创建旅游强区,促进银滩经济腾飞!
三江明珠——银滩欢迎您!
让世界了解银滩,让银滩走向世界!
热烈欢迎来自世界各地的朋友们!
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2020年6月28日